更换蒸发箱麻烦吗

　　随着三伏天的到来，

　　进入一年中最热的时期。

　　相信空调就成了降温消暑，

　　家中必不可少的装备。

　　也有不少家庭会遇见

　　空调不制冷的问题，

　　开了很久，房间的温度就是降不下来，

　　假如同样的不制冷问题一直出现，

　　怎么也修不好呢？

　　住在温州状元的林先生家的空调，

　　就遇上了这样的麻烦，

　　说自己去年买的“康拜恩空调”

　　一点儿也不让他省心。

　　林先生：

　　空调是去年六月份买的到现在已经修了八次了。去年7月19号就已经开始修了。

　　那个时候我就会想这个空调能不能退？商家说这个退的话七天之内可以退七天之后不能退。

　　他说继续修，但是我说这个修要修到什么时候每次洗完两个月就坏。表现出来就是这个空调没有冷气，像电风扇一样。

　　去年夏天，林先生通过位于

　　状元的家电经销商“聪明家电”

　　购买了4台“康拜恩空调”

　　并安装在了位于龙湾新区府

　　准备出租的房子里。

　　可没想到这4台空调却

　　接二连三的出现不制冷的情况，

　　租客们叫苦连天，更奇怪的是，

　　几次联系经销商或者厂家来维修，

　　这个不制冷的毛病就是解决不了。

　　林先生：

　　调解我们已经投诉状元工商所消保委。调节到最后的结果就是一个你告也没有办法因为你没有证据。

　　另外一个你就是退一台推个七八百块钱。还有一个就是继续修，但是我认为他继续修也修不好。

　　随后呢就空调的问题，

　　林先生多次跟经销商进行反馈联系，

　　结果都不太满意。

　　再尝试自行联系厂家失败之后，

　　林先生向状元地区的

　　工商消保部门进行了投诉。

　　协商的结果以每台700

　　或800元的价格退回空调。

　　对于这样的处理结果，

　　林先生表示不能接受，

　　并向我们《科林工作室》

　　打来了投诉电话。

　　在接到林先生的投诉之后，

　　我们《科林工作室·零距离维权》的记者

　　也跟林先生一起来到

　　当时“康拜恩空调”的经销商，

　　位于状元的“聪明家电”

　　进行相关情况的了解。

　　店主周先生接受了我们的采访。

　　周先生：

　　这个问题是这样的。对于电器来说，其实这个问题我们也不是特别懂，我们也是为顾客着想。

　　对于空调来说如果同样的问题一年内修了两次，如果第三次还修不起来才可以换新机。但是实际上的情况又不是这样的，我们也只能尽力的去让他换。去工商里也解决了但是对方一定要退。

　　当时的销售价格是一千六百元一台。当时协商的时候是一台退六百或者七百。然后他的意思是少一百，一千六百元，这样的话就退不了。我一台空调也就赚几十块钱让我贴太多，所以问题就一直解决不了。

　　店主周先生告诉记者4台空调

　　按照他的了解前后一共修了5-6次

　　而不是具体的哪一台修了这么多次，

　　同时出现的故障一般是像

　　冷却液漏光了的小问题，

　　并非像压缩机之类的主要部件出现问题。

　　对于林先生的遭遇，

　　他也表示非常同情，

　　也想积极的把问题处理好，

　　可是对于林先生提出的退货，

　　他也表示无奈，因为空调并不满足

　　同样的毛病一年内损坏两次的要求。

　　TO YOUR CITY

　　直击现场

　　TO YOUR CITY

　　林先生的“康拜恩空调”

　　当时的购买价格是1700元每台，

　　通过工商部门的调节以700

　　或者800元的折旧价格回收，

　　对于林先生提出的

　　一台1600元的折旧价格退回

　　表示不能接受，

　　毕竟这个空调已经使用了一年了，

　　折旧价格远不止这100元。

　　同时周先生也表示，

　　和其他名牌空调品牌比起来，

　　算是普通空调，毕竟一分钱一分货，

　　所以在质量上确实不如

　　其他名牌空调一样有保障。

　　随后，我们的记者也就此问题咨询了

　　温州市家电协会副秘书长、

　　温州家电维修行业首席技师叶友明老师。

　　叶老师：

　　针对漏液一般是两块的问题，一个是安装。安装的时候密封性没有给他弄好。通俗来讲就是接触没有做好。

　　第二个就是他东西本身生产出来的时候就有问题。因为我们的蒸发器和冷凝器上面有非常多的接头，这些都是工厂里焊接的，我们安装的时候就是对内机和外机进行连接的。

　　所以说这两个方面无论哪个环节出现问题都会产生漏液。

　　叶老师表示，

　　空调出现漏液的情况无外乎两种，

　　一是安装的问题，密封性没有做好，

　　通常来说就是接触不良。

　　二是空调自身工艺问题，

　　本身在出厂的时候

　　连接部件的焊接就有问题。

　　目前林先生购买的空调是

　　已经经过最后一次维修的，

　　在记者与林先生一起到

　　出租房实地看过之后，

　　空调也是能制冷的，

　　只不过开始出冷风的速度比较慢，

　　实地表现来看，从打开到开始制冷前后

　　需要等待5分钟左右。

　　对于本次投诉，

　　林先生最后只能

　　先继续使用维修后的空调，

　　如果后续再出现问题，

　　表示会再联系商家解决。

　　END

　　编辑/记者：品熹、小季、海钏

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